Wenn uns ein Fehler unterläuft, stehen wir dazu. Leider zeigt sich, dass sogar teure Marken-Textilien manchmal Qualitätsmängel aufweisen. Deshalb sind die Textilreinigungen nicht an jedem Schadenfall schuld. 

Hier erfahren Sie mehr dazu: https://textilpflege.ch/service/schadenfaelle/

  
Wenn wir das Kleidungsstück fachmännisch und sorgfältig gereinigt haben und trotzdem ein Schaden entstanden ist, halten wir uns an das Vorgehen, das von den Konsumentenstellen und vom VTS angeboten wird: https://textilpflege.ch/service/schadenfaelle/ombudsstelle-pse/